오후 4시, 세 번째 미팅. 마주 앉은 구매 담당자가 잠깐 시선을 멈췄다. 아침에 본 영업인은 흐트러진 칼라에 구겨진 소매였고, 당신은 오전과 똑같이 칼라가 서 있었다. 담당자가 말했다. "자료보다 먼저, 일을 꼼꼼하게 하실 분 같네요." 그 한마디로 가격 협상의 공기가 바뀌었다. 셔츠 하나가 한 일이다.

정장 재킷은 벗는 순간이 있지만 셔츠는 미팅 내내 노출됩니다. 칼라가 서고 광택이 살아 있는 셔츠는 '자기 관리가 되는 사람'이라는 메시지를 말 없이 반복 송출합니다. 영업인에게 셔츠는 비용이 아니라 매 미팅마다 작동하는 신뢰 자산입니다.
저가 셔츠는 오전엔 비슷해 보여도 오후가 되면 칼라가 눕고 원단이 늘어집니다. 차이는 미팅 후반, 신뢰가 결정되는 바로 그 시간에 드러납니다. 거기서 거기인 건 셔츠가 아니라, 그 차이를 모르는 시선뿐입니다.
좋은 셔츠는 사이즈와 입자마자 결정됩니다. 다음 중요 미팅 전에 도착해야 무기가 됩니다. 핏이 맞는 한 장이 열 번의 미팅을 바꿉니다.
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