대기업 임원 앞 프레젠테이션. 경쟁사 영업인은 한 치수 큰 정장에 어깨가 흘러내렸고, 당신은 어깨선이 칼처럼 떨어지는 셋업으로 문을 열었다. 임원이 자료를 받기 전에 말했다. "오래 일하셨나 봐요, 분위기가 다르시네." 경력은 같았다. 다른 건 실루엣 하나였고, 그날 당신이 상석의 공기를 가져왔다.

사람은 핏이 좋은 정장을 입은 상대의 말을 더 권위 있게 받아들입니다. 어깨와 가슴이 정돈된 실루엣은 '책임지는 위치의 사람'이라는 신호를 줍니다. 같은 제안도 흐트러진 정장과 정돈된 셋업에서 전혀 다른 무게로 도착합니다.
정장이 계약을 따내진 않습니다. 다만 첫 3초의 인상을 결정하고, 그 인상이 이후 모든 대화의 신뢰 기준선을 세웁니다. 좋은 셋업은 협상을 대신 하진 않지만, 당신을 협상할 자격이 있는 사람으로 먼저 세워줍니다.
셋업은 수선까지 시간이 필요합니다. 결정적 미팅을 앞두고 있다면 지금 준비해야 제때 무기가 됩니다. 좋은 한 벌이 한 시즌의 격을 만듭니다.
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